Kommunikation chefer

Man skulle kunna säga att ledarskap handlar om kommunikation. Att allt det en ledare säger, inte säger, gör och inte gör är kommunikation. Att bli medveten om betydelsen av kommunikation och dess möjligheter ökar handlingsutrymmet för chefer och ledare. Genom att se att det är många gånger i det lilla som gör en skillnad för hur och om kommunikation blir hjälpsam. I interaktion och kommunikation ligger ledarskapets möjligheter och det är här vi ständigt kan utvecklas som ledare.

Även om forskare inte är överens om en definition av ledarskap så är många överens om att ledarskap handlar om interaktion men också om att guida, visa på riktning, motivera och inspirera andra. Ledare är personer som påverkar andra i sin organisation i sin roll och i sin interaktion med andra. En ledare behöver kunna kommunicera effektivt och framgångsrikt och den kommunikation och bemötande de har i relation till andra har en stor betydelse för individer och gruppers arbetsglädje, uppdragsfokus och prestation.

Med hjälpsam och effektiv kommunikation är det möjligt att bidra till mycket bra i en organisation som ledare. God kommunikation bygger förtroende, skapar tydlighet, meningsfullhet och stärker motivation och drivkrafter i förhållande till uppsatta mål. God kommunikation och bra samtal med sin ledare guidar medarbetarna och utmanar på ett sätt så att det blir ett ökat lärande och utveckling. Som ledare blir man också en förebild för medarbetare i organisationen utifrån den kommunikation man har. En god kommunikation ger en viktig grund till både att ta tillvara på det som fungerar bra men också att arbeta med förändring.

Livet i en organisation handlar om meningsskapande och hur jag kan förstå mig själv, andra och oss i detta sammanhang och utifrån vår omgivning och kunders behov och önskemål. Det handlar om hur jag kan använda mig själv och samverka på bästa sätt i relation till det uppdrag jag och vi har.

Eftersom vi människor är komplexa och även vårt samspel så rymmer kommunikation många möjliga missförstånd och otydligheter. Framgångsrik och hjälpsam kommunikation har många utmaningar. Några faktorer som har betydelse för en framgångsrik kommunikation berörs i detta dokument.

På Senspero erbjuder vi utbildningar som innefattar en grundläggande förståelse för kommunikation, dess komplexitet och möjligheter. Vi erbjuder ökad kunskap och verktyg till hur det är möjligt att leda genom samtal och möten. Här innefattas såväl frågeteknik, jag budskap, att leda egna och andras känslor, konflikthantering och förändringskommunikation.